{"id":4378,"date":"2024-10-10T14:02:58","date_gmt":"2024-10-10T12:02:58","guid":{"rendered":"https:\/\/inox-lesko.com\/?page_id=4378"},"modified":"2025-04-04T11:49:54","modified_gmt":"2025-04-04T09:49:54","slug":"terms-of-use","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/inox-lesko.com\/en\/terms-of-use\/","title":{"rendered":"TERMS OF USE"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Uvjeti kori\u0161tenja<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

1. OSNOVNI PODACI O WEB TRGOVINI I KONTAKT<\/strong><\/p>

NAZIV: Inox-Le\u0161ko d.o.o., Brodec 2 Vrati\u0161inec, 40315 Mursko Sredi\u0161\u0107e (u daljnjem tekstu: \u201eInox-Le\u0161ko\u201c;Prodavatelj).<\/p>

Dru\u0161tvo s ograni\u010denom odgovorno\u0161\u0107u za usluge upisano je u registarski sud pod mati\u010dnim brojem MBS: 5682703 OIB:43451537710<\/p>

KONTAKT TELEFON: 0911830682<\/p>

KONTAKT E-MAIL: info@inox-lesko.com<\/p>

2. OP\u0106E INFORMACIJE<\/strong><\/p>

Op\u0107i uvjeti kori\u0161tenja Internet trgovine Inox-le\u0161ko sastavljeni su u skladu s Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, Zakonom o obveznim odnosima, Zakonom o za\u0161titi osobnih podataka i Zakonom o elektroni\u010dkoj trgovini. Molimo Vas da kao korisnici pa\u017eljivo pro\u010ditate ove Op\u0107e uvjete kori\u0161tenja Internet trgovine inox-lesko.com. Prihva\u0107anjem Op\u0107ih uvjeta kori\u0161tenja izjavljujete da ste upoznati s istim, da ste ih razumjeli, da ste suglasni te da prihva\u0107ate pravila i uvjete navedene u njima. Ako s istim pak niste sigurni, molimo Vas da nas kontaktirate i za to vrijeme ne koristite ovu web stranicu.<\/p>

Prodavatelj zadr\u017eava pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili dopuniti Op\u0107e uvjete kori\u0161tenja. Promjene stupaju na snagu danom objave na web stranici. Nastavak pristupanja web stranici ili kori\u0161tenja bilo kojeg dijela njezinog sadr\u017eaja smatrat \u0107e se pristankom na izmijenjene ili dopunjene Op\u0107e uvjete kori\u0161tenja. Prodavatelj ne odgovara za tro\u0161kove kori\u0161tenja ra\u010dunalne opreme i telekomunikacijskih usluga potrebnih za pristup usluzi. Uslugu web trgovine mogu\u0107e je koristiti na teritoriju Republike Hrvatske, na podru\u010dju EU, ali i drugim europskim zemljama koje nisu \u010dlanice Europske Unije, ovisno o mogu\u0107nostima dostave i isporuke kori\u0161tene partnerske dostavne slu\u017ebe.<\/p>

U Uvjetima kori\u0161tenja sljede\u0107i pojmovi imaju sljede\u0107e zna\u010denje:<\/p>

–\u201eKorisnik\u201c<\/em> ozna\u010dava svaku fizi\u010dku ili pravnu osobu koja pristupa web strasnici www.inox-lesko.com.<\/p>

–\u201eRegistrirani korisnik\u201c <\/em>ozna\u010dava svaku pravnu ili fizi\u010dku osobu koja se registrirala za kori\u0161tenje usluge Internet kupnje na web stranici.<\/p>

–\u201eProizvod\u201c: <\/em>svi proizvodi koji su istaknuti na Inox-Le\u0161ko, a koje je mogu\u0107e kupiti putem usluge Internet kupnje.<\/p>

–\u201eTransakcija\u201c <\/em>ozna\u010dava uplatu ili povrat iznosa uplate nakon \u0161to je Prodavatelj prodao proizvod\/uslugu korisniku, kori\u0161tenjem usluga posrednika pri karti\u010dnom pla\u0107anju kojeg Prodavatelj prihva\u0107a, bankovnim transferom, ili na neki tre\u0107i na\u010din dozvoljen od strane Prodavatelja bez obzira na na\u010din isporuke.<\/p>

–\u201eUgovor o kupoprodaji\u201c <\/em>ozna\u010dava ugovor o kupoprodaji proizvoda izme\u0111u korisnika i (dru\u0161tva s ograni\u010denom odgovorno\u0161\u0107u za usluge, Inox-Le\u0161ko d.o.o..), zaklju\u010den trenutkom potvrde pla\u0107anja proizvoda, kada Inox-Le\u0161ko d.o.o. (tvrtka) primi elektroni\u010dku poruku koja sadr\u017ei izjavu korisnika da prihva\u0107a ponudu, odnosno u trenutku kada Prodavatelj zaprimi narud\u017ebu proizvoda od strane korisnika.<\/p>

3. OGRANI\u010cENJA I ODGOVORNOSTI<\/strong><\/p>

Svi oglasi, fotografije i informacije o proizvodima koji su predmet kupoprodaje vlasni\u0161tvo su Inox-Le\u0161ko d.o.o. ili njegovih dobavlja\u010da sadr\u017eaja, koji je isklju\u010divo odgovoran za sadr\u017eaj oglasa, \u0161to uklju\u010duje odgovornost za istinitost i to\u010dnost informacija i za obveze koje proizlaze iz sadr\u017eaja oglasa.<\/p>

Korisnik se sla\u017ee da \u0107e koristiti web trgovinu isklju\u010divo u skladu s pozitivnim propisima za pregled objavljenih sadr\u017eaja, kupnju dostupnih proizvodi predavanjem pravno valjanih narud\u017ebi i komunikaciju s prodavateljem.<\/p>

Za postupanje suprotno navedenim odredbama Inox-Le\u0161ko d.o.o. ne snosi nikakvu odgovornost.<\/p>

Internet stranica www.inox-lesko.com mo\u017ee sadr\u017eavati dokumente, podatke, informacije, i poveznice od Internet stranica tre\u0107ih osoba. Iste Internet stranice nisu u vlasni\u0161tvu Inox-Le\u0161ko d.o.o., niti Inox-Le\u0161ko d.o.o. ima nadzor nad navedenim dokumentima, podacima, informacijama ili drugim Internet stranicama te se u potpunosti odri\u010de svake odgovornosti, uklju\u010duju\u0107i ali ne ograni\u010deno na to\u010dnost, potpunost i dostupnost sadr\u017eaju na Internet stranicama kreiranim od strane tre\u0107ih osoba. Inox-Le\u0161ko d.o.o. se odri\u010de svake odgovornosti zbog bilo kojeg sadr\u017eaja prikazanog na takvim stranicama tre\u0107ih osoba, kao i zbog eventualnih proizvoda ili usluga koji su se stekli putem takvih tre\u0107ih stranica. Sukladno tome, ovi Uvjeti kori\u0161tenja se u slu\u010daju kori\u0161tenja predmetnih web stranica ne primjenjuju u bilo koju svrhu. Posjet tim stranicama u cijelosti je na vlastiti rizik korisnika te Inox-Le\u0161ko d.o.o. za takvo postupanje ne snosi nikakvu odgovornost.<\/p>

Inox-Le\u0161ko d.o.o.nse u potpunosti odri\u010de svake odgovornosti koja na bilo koji na\u010din mo\u017ee nastati iz ili je na bilo koji na\u010din vezana za kori\u0161tenje Internet stranice te za bilo kakvu \u0161tetu koja mo\u017ee nastati korisniku ili bilo kojoj tre\u0107oj strani u vezi s uporabom ili zlouporabom kori\u0161tenja sadr\u017eaja Internet stranice.<\/p>

Inox-Le\u0161ko d.o.o. ne snosi nikakvu odgovornost za to\u010dnost ili pouzdanost bilo kojeg stava, mi\u0161ljenja, savjeta ili izjave koja je objavljena na www.inox-lesko.com.<\/p>

Korisnici preuzimaju cjelokupnu odgovornost za procjenu kvalitete, to\u010dnosti ili cjelovitosti bilo koje informacije, ocjene, stava, mi\u0161ljenja, savjeta ili drugog sadr\u017eaja koji je dostupan putem www.inox-lesko.com.<\/p>

4. KUPOVINA I PLA\u0106ANJE<\/strong><\/p>

Naru\u010divanje proizvoda mogu\u0107e je 24 sata na dan, 7 dana u tjednu. Proizvod se naru\u010duje elektronskim obrascem, a nakon zaklju\u010dene i poslane narud\u017ebe kupac \u0107e primiti e-mailom automatski generiranu poruku od strane sustava web trgovine e-\u017deljezara da je narud\u017eba zaprimljena.<\/p>

Prodavatelj (Isporu\u010ditelj) je Inox-Le\u0161ko d.o.o. putem Internet trgovine www.inox-lesko.com.<\/p>

Proizvodi koje je mogu\u0107e naru\u010diti putem www.inox-lesko.com su dostupni u trgovini, a njihovo odr\u017eavanje detaljno je ozna\u010deno na svakom od proizvoda na pripadaju\u0107oj etiketi. Proizvodi su namijenjeni \u017eenama i mu\u0161karcima.<\/p>

Kupac proizvoda je posjetitelj internetske trgovine www.inox-lesko.com koji odabere minimalno jedan proizvod, stavi ga u ko\u0161aricu, ispuni elektronski obrazac za narud\u017ebu i po\u0161alje narud\u017ebu Prodavatelju. Kupac mo\u017ee biti svaka fizi\u010dka te pravna osoba.<\/p>

Kupac proizvoda mo\u017ee biti posjetitelj trgovine kao gost korisnik ili registrirani korisnik.<\/p>

Kupnja kao gost korisnik kupcu omogu\u0107uje kupnju svih dostupnih proizvoda te se uneseni podaci koriste samo za trenuta\u010dnu kupnju, ali ne\u0107e biti pohranjeni u bazu kupaca Internet trgovine.<\/p>

Kupnja kao registrirani korisnik pru\u017ea kupcu dodatne mogu\u0107nosti kao \u0161to su:<\/p>

-Br\u017ei proces narud\u017ebe i naplate<\/p>

-Pregled pro\u0161lih narud\u017ebi<\/p>

-Izmjena podataka korisni\u010dkog ra\u010duna<\/p>

-Spremanje dodatnih adresa za dostavu<\/p>

Inox-Le\u0161ko d.o.o. nalazi se unutar sustava PDV-a.<\/p>

Sukladno \u010dlanku 7. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (NN 41\/14), sve iskazane cijene su maloprodajne, izra\u017eene su u hrvatskoj nacionalnoj valuti Hrvatska kuna (HRK)- te je u istima sadr\u017ean pripadaju\u0107i PDV od 25%. Istaknute cijene proizvoda ne sadr\u017ee cijenu tro\u0161kova prijevoza, dostave ili po\u0161tanskih usluga koje se napla\u0107uju dodatno.<\/p>

Cijene proizvoda nisu fiksne ve\u0107 ih Prodavatelj ima pravo promijeniti u svakom trenutku, primjerice uo\u010di akcija, sezonskih popusta i sli\u010dno tomu. Me\u0111utim, promjene ne\u0107e utjecati na narud\u017ebe za koje je Prodavatelj prethodno ve\u0107 poslao potvrdu o narud\u017ebi.<\/p>

Sva \u0107e pla\u0107anja biti izvr\u0161ena u eurima.<\/p>

Mogu\u0107i oblici pla\u0107anja na web stranici www.inox-lesko.com su:<\/p>

-Gotovinom po primitku po\u0161iljke \u2013 pouze\u0107em<\/strong><\/p>

Opcija pla\u0107anja prilikom preuzimana (\u201epouze\u0107em\u201c) omogu\u0107uje da iznos narud\u017ebe podmirite prilikom same isporuke na navedenoj adresi. Opcija je mogu\u0107a u Hrvatskoj.<\/p>

-Kreditnim ili debitnim karticama<\/strong><\/p>

Jednokratno pla\u0107anje izravno putem interneta kori\u0161tenjem naprednog i sigurnog CorvusPay servisa za pla\u0107anjem karticama: Maestro, Visa i Mastercard.<\/p>

-Uplatom na \u017eiro ra\u010dun Prodavatelja<\/strong><\/p>

Pla\u0107anje direktno uplatom na \u017eiro ra\u010dun Prodavatelja mogu\u0107e je putem Internet bankarstva, op\u0107om uplatnicom ili virmanom u banci, po\u0161ti ili FINI. Ovisno o odabiru na\u010dina pla\u0107anja, po potrebi, kupac \u0107e dobiti sve potrebne podatke za uplatu putem e-maila.<\/p>

Izjava o sigurnosti online pla\u0107anja<\/u><\/em><\/p>

Pri pla\u0107anju na na\u0161oj web trgovini koristite CorvusPay<\/strong> \u2013 napredni sustav za siguran prihvat kartica putem interneta.<\/em><\/p>

CorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Va\u0161ih karti\u010dnih i osobnih podataka ve\u0107 od trenutka kada ih upi\u0161ete u CorvusPay platni formular. Platni podaci proslje\u0111uju se \u0161ifrirano od Va\u0161eg web preglednika do banke koja je izdala Va\u0161u karticu. Na\u0161a trgovina nikad ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Va\u0161oj platnoj kartici. Tako\u0111er, podaci su nedostupni \u010dak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, \u010duvaju\u0107i ih pri tom potpuno sigurnima.<\/em><\/p>

Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom \u0161ifrom najve\u0107e pouzdanosti. Svi skladi\u0161teni podaci dodatno su za\u0161ti\u010deni \u0161ifriranjem, kori\u0161tenjem kriptografskog ure\u0111aja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line pla\u0107anja propisane od strane vode\u0107ih karti\u010dnih brandova, odnosno posluje sukladno normi \u2013 PCI DSS Level 1 \u2013 najvi\u0161i sigurnosni standard indrustrije platnih kartica. Pri pla\u0107anju karticama uvr\u0161tenim u 3-D Secure program Va\u0161a banka uz valjanost same kartice dodatno potvr\u0111uje i Va\u0161 identitet pomo\u0107u tokena ili lozinke.<\/em><\/p>

CorvusPay sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isklju\u010divo u svrhe za koje su namijenjene. Va\u0161i osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajam\u010dena je u najmodernijim za\u0161titnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nu\u017ei za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line pla\u0107anje.<\/em><\/p>

Sigurnosne kontrole i operativne procedura primijenjene na na\u0161u infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to odr\u017eavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim pra\u0107enjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprje\u010davanje ranjivosti mre\u017ee te planskim provo\u0111enjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno odr\u017eavaju i unaprje\u0111uju stupanj sigurnosti sustava za\u0161titom Va\u0161ih karti\u010dnih podataka. <\/em><\/p>

5. UVJETI DOSTAVE I ISPORUKE<\/strong><\/p>

Dostava proizvoda mogu\u0107a je unutar podru\u010dja Republike Hrvatske, Europske unije i odre\u0111ene dr\u017eave Europe koje nisu \u010dlanice EU. Neki od proizvoda ne\u0107e mo\u0107i biti dostavljeni u sve zemlje zbog specifi\u010dnih uvoznih i carinskih zakonskih odredbi pojedinih zemalja. Sukladno tome, korisniku \u0107e se prikazati obavijest prilikom kreiranja narud\u017ebe, a prije zaklju\u010denja iste i izvr\u0161enja pla\u0107anja.<\/p>

Cijena dostave ovisi o koli\u010dini, veli\u010dini i grama\u017ei naru\u010denih proizvoda (u cijenu uklju\u010den PDV) na podru\u010dju Hrvatske, cijena dostave je izra\u010dunata i prikazana na stranici ko\u0161arice.<\/p>

Besplatna dostava je za sve narud\u017ebe iznad 1.500,00 \u20ac vrijednosti naru\u010dene robe (bez iznosa dostave na podru\u010dju Hrvatske.<\/p>

Navedeno vrijedi i za otoke u HR: Krk, Cres, Lo\u0161inj, Rab, Murter, Kor\u010dula, Pelje\u0161ac, Vir, Pag, Hvar, Bra\u010d, Vis, Pa\u0161man, Ugljan.<\/p>

Za ostale otoke u RH vrijede druga\u010dije cijene koje \u0107e kupcu biti pravovremeno nazna\u010dene.<\/p>

Dostava u zemlje izvan Hrvatske bit \u0107e napla\u0107ena po tarifama partnerske dostavne slu\u017ebe.<\/p>

Dostava unutra, ali i izvan Hrvatske se vr\u0161i radnim danima koji na uklju\u010duju subote, nedjelje i blagdane.<\/p>

Naru\u010dene proizvode isporu\u010dujemo kupcu:<\/p>

-dostavnom slu\u017ebom GLS<\/p>

Nakon otpreme narud\u017ebe kupac \u0107e primiti e-mail poruku ili SMS s brojem po\u0161iljke i uputama za pra\u0107enje. Kupac je obvezan priop\u0107iti to\u010dan broj mobilnog telefona te ispravan email radi pravodobnog informiranja o isporuci.<\/p>

Za pakete u me\u0111unarodnom prometu primatelj nakon narud\u017ebe prima obavijest o o\u010dekivanom vremenu dostave putem e-mail\/a. Drugu e-mail obavijest primatelj zaprima nakon \u0161to paket stigne na destinaciju i ona sadr\u017ei informacije o vremenu i danu isporuke. Sve e-mail obavijesti uklju\u010duju linkove na web stranicu gdje primatelj mo\u017ee mijenjati mjesto dostave.<\/p>

Kada paket stigne u podru\u010dno skladi\u0161te (depo) koji vr\u0161i dostavu, promjena putem web stranice vi\u0161e nije mogu\u0107a, a link u e-mail poruci vodi do pra\u0107enja paketa<\/p>

Navedeno se odnosi na sljede\u0107e zemlje: Ma\u0111arsku, Sloveniju, Slova\u010dku, \u010ce\u0161ku, Rumunjsku, Njema\u010dku, Austriju, Poljsku, Belgiju, Luksemburg, Dansku, Nizozemsku, \u0160panjolsku, Francusku, Finsku, Italiju, Portugal, Bugarsku, Gr\u010dku, Irsku, Veliku Britaniju.<\/p>

Ako isporuka kasni ili Prodavatelj ne mo\u017ee isporu\u010diti proizvod u ugovorenom roku, tada Prodavatelj o tome obavje\u0161tava Kupca te mu je du\u017ean dostaviti novi termin isporuke, a Kupac ima pravo odustati od narud\u017ebe i tra\u017eiti povrat novca.<\/p>

U slu\u010daju neuspjelog poku\u0161aja dostave primatelj dobiva obavijest i mo\u017ee odabrati jednu od navedenih mogu\u0107nosti za naredni poku\u0161aj dostave:<\/p>

1.Dostava u novom terminu<\/p>

2.Dostava na drugu adresu<\/p>

3.Davanje suglasnosti da se paket ostavi na dogovorenom mjestu bez potpisa primatelja<\/p>

4.Osobno preuzimanje paketa u najbli\u017eem (npr. GLS podru\u010dnom skladi\u0161tu<\/strong>)<\/p>

5.Odbitak po\u0161iljke<\/p>

Navedene opcije su, osim za Hrvatsku, dostupne za slijede\u0107e zemlje: Ma\u0111arsku, Sloveniju, Slova\u010dku, \u010ce\u0161ku, Rumunjsku, Njema\u010dku, Austriju, Poljsku, Belgiju, Luksemburg, Dansku, Nizozemsku, \u0160panjolsku, Francusku, Finsku, Italiju, Portugal, Bugarsku, Gr\u010dku, Irsku, Veliku Britaniju.<\/p>

Rok isporuke dostupnih proizvoda (onih koji se nalaze na stanju u skladi\u0161tu) je od 2 do 7<\/strong> radnih dana unutar Hrvatske, a navedeni rok po\u010dinje od trenutka kad je vidljiva izvr\u0161ena uplata, odnosno kada je autorizirana transakcija kreditnih ili debitnih kartica odnosno PayPal ra\u010duna.<\/p>

Iznimka su isporuke na otoke RH koje se vr\u0161e po unaprijed utvr\u0111enom rasporedu dostavne slu\u017ebe na otoke, dostupnom na internetskim stranicama navedene dostavne slu\u017ebe.<\/p>

Prilikom preuzimanja u poslovnici rok za preuzimanje je X<\/strong> radnih dana od dana potvrde dostupnosti proizvoda, iznimno i du\u017ee ako Prodavatelj napravi takav dogovor s Kupcem.<\/p>

Rok isporuke dostupnih proizvoda izvan podru\u010dja Republike Hrvatske se razlikuje, ovisno o dr\u017eavi koju se isporu\u010duje proizvod, o \u010demu \u0107e Kupac biti pravovremeno obavije\u0161ten.<\/p>

6. PREUZIMANJE PO\u0160ILJKE<\/strong><\/p>

Proizvodi \u0107e biti zapakirani tak da se uobi\u010dajenom manipulacijom u transportu ne mogu o\u0161tetiti. Kupac je du\u017ean prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna o\u0161te\u0107enja i nedostatke te ih odmah reklamirati dostavlja\u010du, odnosno odbiti preuzeti po\u0161iljku na kojoj su vidljiva vanjska o\u0161te\u0107enja, nedostaci ili pogre\u0161ni proizvodi koji nisu naru\u010deni. Odbijanjem primitka, dostavna slu\u017eba \u0107e po\u0161iljku vratiti dru\u0161tvu s ograni\u010denom odgovorno\u0161\u0107u za usluge Inox-Le\u0161ko d.o.o., uz napomenu da po\u0161iljka sadr\u017ei nedostatak. U slu\u010daju da Kupac pak naru\u010di robu i odbije je primiti zbog neopravdanih razloga, Prodavatelj ima pravo tra\u017eiti od kupca nadoknadu dostavnih i vlastitih manipulativnih tro\u0161kova.<\/p>

Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu \/ dostavnicu \/ te je dostavna slu\u017eba uzima kao potvrdu o preuzimanju. Potpisom na potvrdi o primitku po\u0161iljke smatra se da je proizvod preuzet bez vanjskih vidljivih o\u0161te\u0107enja.<\/p>

7. POVRAT I REKLAMACIJA PROIZVODA<\/strong><\/p>

Pravo na povrat i reklamacije proizvoda<\/p>

Korisnik ima pravo na povrat na povrat ili reklamaciju proizvoda u roku od (koliko) kalendarskih dana od dana dostave proizvoda u slu\u010daju:<\/p>

-kada isporu\u010deni proizvod ima o\u0161te\u0107enja koja nisu nastala u transportu<\/p>

-kada je isporu\u010den proizvod neispravan<\/p>

-kada nije isporu\u010den proizvod\/ proizvodi koji je naru\u010den<\/p>

-kada je isporu\u010den proizvod koji nije naru\u010den<\/p>

Postupak povrata i reklamacije<\/strong><\/p>

Registrirani korisnik mora najaviti reklamaciju\/ povrat kupljenih prizvoda putem Obrasca za reklamaciju, kojeg se mo\u017ee preuzeti ovdje<\/a>.<\/strong> Pravilno ispunjeni obrazac potrebno je dostaviti u roku od 10 kalendarskih dana od dana preuzimanja po\u0161iljke, po\u0161tom ili elektronskim putem na e-mail adresu: info@inox-lesko.com. U tom slu\u010daju izravne tro\u0161kove povrata robe snosi korisnik.<\/p>

Korisnik je, u svim slu\u010dajevima kada vr\u0161i povrat proizvoda po bilo kojoj osnovi, proizvod koji vra\u0107a du\u017ean vratiti kompletan, u stanju u kojem mu je dostavljen.<\/p>

Ako korisnik proizvod vra\u0107a s ve\u0107im o\u0161te\u0107enjima ili bez dijelova te ako isti ne dostavi u roku od 10 kalendarskih dana od dana slanja Obrasca za reklamaciju, smatra se da korisnik nije ispunio svoju obavezu povrata robe te Inox-Le\u0161ko d.o.o. nije du\u017ean izvr\u0161iti povrat upla\u0107enih sredstava ili zamjenu.<\/p>

Ako proizvod ima skriveni nedostatak (onaj nedostatak koji se nije mogao otkriti uobi\u010dajenim pregledom prilikom preuzimanja stvari) \u0161to kupac utvrdi po otvaranju proizvoda \u2013 kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora i povrat novca, zamjenu proizvoda, uklanjanje nedostatka ili sni\u017eenje cijene. Inox-Le\u0161ko d.o.o. \u0107e, na osnovu zahtjeva za povrat ili zamjenu, registriranom korisniku vratiti sredstva na ra\u010dun koji je korisnik naveo u samom zahtjevu ili zamijeniti proizvod s novim u roku 10 dana od datuma primitka Obrasca za reklamaciju. Neovisno od prethodnog, povrat novca mo\u017eemo obustaviti dok ne primimo vra\u0107eni proizvod.<\/p>

Ako je do\u0161lo do pogre\u0161ke prilikom pakiranja naru\u010denih proizvoda te kupac nije dobio naru\u010deni proizvod ve\u0107 neki drugi, du\u017ean je navedeno prijaviti putem Obrasca za reklamaciju odmah, a najkasnije u roku od 10 dana. U tom slu\u010daju, korisnik vra\u0107a krivo isporu\u010den proizvod na tro\u0161ak Inox-Le\u0161ko d.o.o., koji se obvezuje isporu\u010diti naru\u010deni proizvod ili izvr\u0161iti povrat novca (sukladno zahtjevu korisnika) u roku od 10 dana od zaprimljenog krivo isporu\u010denog artikla.<\/p>

Ako se nedvojbeno utvrdi da je do neispravnosti naru\u010denog proizvoda do\u0161lo zbog neadekvatnog rukovanja ili uporabe, tada Inox-Le\u0161ko d.o.o. nije du\u017ean ni izvr\u0161iti povrat novca niti dostaviti zamjenski proizvod.<\/p>

Korisnik\/kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti proizvoda koje je rezultat rukovanja proizvodom:<\/p>

-Nepa\u017eljivo rukovanje proizvodom, prilikom \u010dega mo\u017ee do\u0107i do o\u0161te\u0107enja<\/p>

Reklamirani proizvod bit \u0107e vra\u0107en korisniku o njegovom tro\u0161ku uz pisano obja\u0161njenje razloga neprihva\u0107anja zahtjeva za povratom ili zamjenom.<\/p>

Inox-Le\u0161ko d.o.o. isklju\u010divo odgovara za materijalne nedostatke proizvoda sukladno Zakonu o obveznim odnosima od \u010dl. 400 do \u010dl. 422.<\/p>

8.PRIGOVORI<\/strong><\/p>

Sukladno \u010dlanku 10. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da ( Narodne novine br.41\/14) svaki korisnik www.inox-lesko.com svoje nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pru\u017eenu uslugu mo\u017ee iskazati prigovorom u pisanoj formi, pri \u010demu \u0107e Inox-Le\u0161ko d.o.o. pisano potvrditi primitak prigovora. Prigovor mo\u017eete poslati putem elektroni\u010dke po\u0161te na e-mail adresu: info@inox-lesko.com. Inox-Le\u0161ko d.o.o._(tvrtka) se kao prodavatelj obvezuje u pisanom obliku odgovoriti u roku od 14 dana od dana zaprimanja prigovora. Kako bi www.inox-lesko.com sukladno \u010dlanku 10. stavku 5. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da potvrdio primitak pisanog prigovora, a zatim i na isti odgovorio, korisnik treba navesti to\u010dne podatke za primitak istoga.<\/p>

9. JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA<\/strong><\/p>

Ugovor koji korisnik sklapa s dru\u0161tvom s ograni\u010denom odgovorno\u0161\u0107u za prodaju proizvoda i usluga je jednokratan ugovor o kupoprodaji proizvoda ili usluga koji je konzumiran isporukom proizvoda od strane Inox-Le\u0161ko d.o.o., te izvr\u0161enom transakcijom sa strane korisnika, u slu\u010daju da ne bude raskinut.<\/p>

Sukladno Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, \u010dl.72., st.1., svaki ugovor sklopljen putem daljinske komunikacije (internetska trgovina) mo\u017eete raskinuti, ne navode\u0107i razloge za to, u roku od 14 radnih dana, od dana kada ste primili proizvode. Ne morate navesti razlog za raskid ugovora, ali nas morate unutar tog roka obavijestiti trajnim medijem o svojoj odluci o raskidu ugovora (putem obrasca za jednostrani raskid ugovora ili putem bilo koje druge nedvosmislene izjave kojom izra\u017eavate svoju volju o raskidu ugovora, poslanoj elektroni\u010dkom po\u0161tom na: info@inox-lesko.com. Standardni obrazac za jednostrani raskid ugovora mo\u017eete preuzeti na ovom linku<\/strong><\/a>.<\/p>

U slu\u010daju jednostranog raskida ugovora svaka je strana du\u017ena vratiti drugoj ono \u0161to je primila na temelju ugovora, u skladu s odredbama Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da. Nakon \u0161to primimo ispravno popunjeni obrazac, obavijestit \u0107emo Vas o primitku izjave o raskidu na trajnom mediju, a povrat pla\u0107enog \u0107emo izvr\u0161iti nakon \u0161to nam roba bude vra\u0107ena (najkasnije 14 radnih dana od dana kada ste nas obavijestili o svojoj odluci o raskidu ugovora). U ovom slu\u010daju, korisnik je sukladno Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvr\u0111ivanje prirode, obilje\u017eja i funkcionalnosti robe. Stoga, proizvodi koje vra\u0107ate moraju biti u dobrom stanju, neotvoreni, nekori\u0161teni i u originalnoj ambala\u017ei. U suprotnom, te ako se isti ne dostave u gore navedenom roku, smatra se da niste ispunili svoju obavezu povrata robe te Vam nismo du\u017eni izvr\u0161iti povrat upla\u0107enih sredstva u cijelosti, ve\u0107 se mo\u017ee raditi procjena umanjenja vrijednosti proizvoda. Isto tako, korisnik nema pravo na jednostrani raskid ugovora ako je predmet ugovora lako pokvarljiva roba ili roba kojoj brzo istje\u010de rok uporabe.<\/p>

Izravne tro\u0161kove povrata robe korisnik je obavezan snositi sam ako koristi svoje pravo na jednostrani raskid ugovora. Prihva\u0107anjem ovih uvjeta, smatra se da korisnik prihva\u0107a i sve odredbe Pravilnika o sadr\u017eaju i obliku obavijesti o pravu potro\u0161a\u010da na jednostrani raskid ugovora sklopljenih na daljinu i ugovora sklopljenih izvan poslovnih prostorija.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Uvjeti kori\u0161tenja 1. OSNOVNI PODACI O WEB TRGOVINI I KONTAKT NAZIV: Inox-Le\u0161ko d.o.o., Brodec 2 Vrati\u0161inec, 40315 Mursko Sredi\u0161\u0107e (u daljnjem tekstu: \u201eInox-Le\u0161ko\u201c;Prodavatelj). Dru\u0161tvo s ograni\u010denom odgovorno\u0161\u0107u za usluge upisano je u registarski sud pod mati\u010dnim brojem MBS: 5682703 OIB:43451537710 KONTAKT TELEFON: 0911830682 KONTAKT E-MAIL: info@inox-lesko.com 2. OP\u0106E INFORMACIJE Op\u0107i uvjeti kori\u0161tenja Internet trgovine Inox-le\u0161ko[…]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4378","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nTERMS OF USE - INOX LE\u0160KO<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/inox-lesko.com\/en\/terms-of-use\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"TERMS OF USE - INOX LE\u0160KO\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Uvjeti kori\u0161tenja 1. OSNOVNI PODACI O WEB TRGOVINI I KONTAKT NAZIV: Inox-Le\u0161ko d.o.o., Brodec 2 Vrati\u0161inec, 40315 Mursko Sredi\u0161\u0107e (u daljnjem tekstu: \u201eInox-Le\u0161ko\u201c;Prodavatelj). Dru\u0161tvo s ograni\u010denom odgovorno\u0161\u0107u za usluge upisano je u registarski sud pod mati\u010dnim brojem MBS: 5682703 OIB:43451537710 KONTAKT TELEFON: 0911830682 KONTAKT E-MAIL: info@inox-lesko.com 2. OP\u0106E INFORMACIJE Op\u0107i uvjeti kori\u0161tenja Internet trgovine Inox-le\u0161ko[...]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/inox-lesko.com\/en\/terms-of-use\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"INOX LE\u0160KO\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/inoxlesko\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-04-04T09:49:54+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/inox-lesko.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/visa.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"900\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"292\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"14 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/inox-lesko.com\/en\/terms-of-use\/\",\"url\":\"https:\/\/inox-lesko.com\/en\/terms-of-use\/\",\"name\":\"TERMS OF USE - INOX LE\u0160KO\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/inox-lesko.com\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/inox-lesko.com\/en\/terms-of-use\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/inox-lesko.com\/en\/terms-of-use\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/inox-lesko.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/visa.jpg\",\"datePublished\":\"2024-10-10T12:02:58+00:00\",\"dateModified\":\"2025-04-04T09:49:54+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/inox-lesko.com\/en\/terms-of-use\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/inox-lesko.com\/en\/terms-of-use\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/inox-lesko.com\/en\/terms-of-use\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/inox-lesko.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/visa.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/inox-lesko.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/visa.jpg\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/inox-lesko.com\/en\/terms-of-use\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/inox-lesko.com\/en\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"TERMS OF USE\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/inox-lesko.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/inox-lesko.com\/\",\"name\":\"INOX LE\u0160KO\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/inox-lesko.com\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/inox-lesko.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/inox-lesko.com\/#organization\",\"name\":\"INOX LE\u0160KO\",\"url\":\"https:\/\/inox-lesko.com\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/inox-lesko.com\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/inox-lesko.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/inox_lesko_logo_transparent.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/inox-lesko.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/inox_lesko_logo_transparent.png\",\"width\":1262,\"height\":509,\"caption\":\"INOX LE\u0160KO\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/inox-lesko.com\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/inoxlesko\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"TERMS OF USE - INOX LE\u0160KO","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/inox-lesko.com\/en\/terms-of-use\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"TERMS OF USE - INOX LE\u0160KO","og_description":"Uvjeti kori\u0161tenja 1. OSNOVNI PODACI O WEB TRGOVINI I KONTAKT NAZIV: Inox-Le\u0161ko d.o.o., Brodec 2 Vrati\u0161inec, 40315 Mursko Sredi\u0161\u0107e (u daljnjem tekstu: \u201eInox-Le\u0161ko\u201c;Prodavatelj). Dru\u0161tvo s ograni\u010denom odgovorno\u0161\u0107u za usluge upisano je u registarski sud pod mati\u010dnim brojem MBS: 5682703 OIB:43451537710 KONTAKT TELEFON: 0911830682 KONTAKT E-MAIL: info@inox-lesko.com 2. OP\u0106E INFORMACIJE Op\u0107i uvjeti kori\u0161tenja Internet trgovine Inox-le\u0161ko[...]","og_url":"https:\/\/inox-lesko.com\/en\/terms-of-use\/","og_site_name":"INOX LE\u0160KO","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/inoxlesko\/","article_modified_time":"2025-04-04T09:49:54+00:00","og_image":[{"width":900,"height":292,"url":"https:\/\/inox-lesko.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/visa.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"14 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/inox-lesko.com\/en\/terms-of-use\/","url":"https:\/\/inox-lesko.com\/en\/terms-of-use\/","name":"TERMS OF USE - INOX LE\u0160KO","isPartOf":{"@id":"https:\/\/inox-lesko.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/inox-lesko.com\/en\/terms-of-use\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/inox-lesko.com\/en\/terms-of-use\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/inox-lesko.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/visa.jpg","datePublished":"2024-10-10T12:02:58+00:00","dateModified":"2025-04-04T09:49:54+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/inox-lesko.com\/en\/terms-of-use\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/inox-lesko.com\/en\/terms-of-use\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/inox-lesko.com\/en\/terms-of-use\/#primaryimage","url":"https:\/\/inox-lesko.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/visa.jpg","contentUrl":"https:\/\/inox-lesko.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/visa.jpg"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/inox-lesko.com\/en\/terms-of-use\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/inox-lesko.com\/en\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"TERMS OF USE"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/inox-lesko.com\/#website","url":"https:\/\/inox-lesko.com\/","name":"INOX LE\u0160KO","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/inox-lesko.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/inox-lesko.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/inox-lesko.com\/#organization","name":"INOX LE\u0160KO","url":"https:\/\/inox-lesko.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/inox-lesko.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/inox-lesko.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/inox_lesko_logo_transparent.png","contentUrl":"https:\/\/inox-lesko.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/inox_lesko_logo_transparent.png","width":1262,"height":509,"caption":"INOX LE\u0160KO"},"image":{"@id":"https:\/\/inox-lesko.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/inoxlesko\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inox-lesko.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4378","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inox-lesko.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/inox-lesko.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inox-lesko.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inox-lesko.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4378"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/inox-lesko.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4378\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4639,"href":"https:\/\/inox-lesko.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4378\/revisions\/4639"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inox-lesko.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4378"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}